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SNS가 하루가 다르게 빠르게 진화한다 하여도,

아직도 문자는 대중에 가장 빨리 전달할 수 있는 방법이기에 문자발송 서비스를 선호합니다.

수많은 문자메시지 발송 프로그램

 

사업하시는 분,

영업하시는 분,

친목 모임에서 주기적으로 단체문자 보내야 하시는 분.

 

오늘은 [고객이음] 고객관리프로그램으로

유료로 문자보내는 방법

무료로 문자보내는 방법

 

 알아보겠습니다.

우선 PC용 프로그램(고객이음)을 설치하여 주세요.

PC 설치하기 Download 클릭

 

※설치가 잘 안되시면 포스팅 하단의 홈페이지링크에서 도움을 받으세요.

 

설치 및 회원가입 후 로그인 하시고

문자보내기 서비스 화면(위 화면)에서

 

"KT통화매니저 사용 발송"

"LGU 070 사용 발송"

유료로 문자 발송할 수 있으며,

비용은 단문 15월 장문 30원입니다.

 

KT통화매니저

KT부가서비스 가입을 우선해야 하고,

1일 최대 1000개, 월 30000개까지

발송이 가능하다고 합니다.

 

※ KT 100번에 부가서비스 신청하시면 됩니다.

​※ 고객이음 프로그램 내 도움말에 신청 방법이 있습니다.

 

LGU+ 인터넷전화

전화만 개통되면 바로 문자발송이 가능하고

발송수 제한은 없지만,

스펨 내용이 포함되면 제한된다고 한다.

 

KT통화매니저 LGU+

둘 다 전화요금 청구서에 합산하여

매월 청구한다고 합니다.


문자를 무료로 발송할 수 있는 방법은

위 그림에서 "내 휴대폰 사용 발송" 입니다.

 

내폰(핸드폰)에

모바일 고객이음 앱을 설치하고,

PC에서 발송하면 되는데요.

 

우선 모바일 앱을 설치해야 합니다.

모바일 고객이음 설치 (원스토어)

 

 

모바일앱 설치 및 로그인 화면

 

위 그림처럼

여러 권한 설정을 완료하고

초기화면에 로그인만 하시면 됩니다.

(중요)PC에서 생성한 아이디/비번으로 로그인 하세요.

 

로그인 되었으면,

휴대폰에서 별도로 설정할 것은 없고,

PC에서 설치된 휴대폰 번호 입력 후 (위 위 그림에서 ④번 영역)

"휴대폰 사용" 체킹 후 문자발송 버튼 누르시면됩니다.

 

 모바일앱은 종료해도 백그라운드에서 동작을 하기에 종료해도 된다고 합니다.

고객이음 모바일앱 주요기능

- 주소록동기화 : 휴대폰 주소록(성명, 전화번호)를 PC용 [고객이음]으로 동기화

- 무료문자발송 : PC에서 요청한 문자발송을 휴대폰에서 일괄 발송 처리

- 발신정보저장 : 휴대폰 전화수신 내역을 PC용 [고객이음]으로 저장하여 확인

- 자동문자콜백 : 휴대폰 전화통화 후 감사문자, 부재중 안내문자, 업무외시간 안내문자를 자동 발송

(중요)각 통신사마다 문자 발송에 제한이 있다.

휴대폰을 이용한 무료발송 서비스는 1일 100건 이상 발송 못하게 제어하고 있다고 합니다.

 


 

PC용 고객관리 프로그램에는 다양한 기능들이 있습니다.

 

※ PC 주요 기능을 살펴보면 다음과 같습니다.

 초간단 고객정보 일괄등록 지원

 휴대폰 주소록 일괄등록 : 모바일 고객이음과 연동하여 휴대폰에 저장된 성명+전화를 일괄 등록합니다.

 엑셀파일 일괄등록 : 입력항목 포맷으로 등록된 고객 엑셀파일을 일괄 등록합니다.

 고객별 통합 맞춤 고객관리 지원

 맞춤형 고객관리 : 기본항목 이외 10개 항목의 이름을 이용자가 바꾸어서 고객관리 할 수 있습니다.

 통합형 전화문자 : 휴대폰 + 일반전화 통화내역, 문자내역을 통합하여 확인할 수 있습니다.

 알림형 일정관리 : 일반일정, 고객맞춤일정을 등록할 수 있습니다.

 관리형 상담관리 : 상담분류를 이용자가 관리하여 일반상담 고객상담을 시간대로 관리할 수 있습니다.

 사진/파일/정산 관리 : 각 고객 단위로 저장 및 관리가 가능합니다.

 유형별 엑셀저장 : 고객, 전화, 일정, 상담, 정산 등 각 서비스 유형별로 엑셀로 저장할 수 있습니다.


기타 자세한 사용법을 알고 싶으시면 아래 홈페이지를 방문하여 주세요.

https://cafe.naver.com/customem

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